Garantie - Itelmobile.ro

Produsele achizitionate din magazinul nostru online beneficiaza de garantie in cazul in care acestea sunt defecte sau vin cu probleme de fabricatie.

Venim in ajutorul dumneavoastra cu o solutionare rapida. Va rugam sa cititi cu atentie informatiile cu privire la garantie.

Certificatul de garantie este disponibil in format digital, descarcabil aici

Informatii utile pentru husele personalizate

Produsele custom (personalizate) beneficiaza de o garantie a print-ului (imaginea tiparita) de 90 zile.

Foarte important la husele personalizate sa nu se foloseasca solutii pe baza de alcool sau detegenti.

Fiind un produs personalizat, imaginea printata rezista atata timp cat utilizatorul care foloseste husa are grija de ea si nu o expune la un mediu dur sau care poate provoca deteriorarea print-ului. In cazul utilizarii zilnice a produslui personalizat acesta poate suferi schimbari datorate uzurii normale a produsului.

Nu recomandam folosirea incarcatoarelor wireless cu husele personalizate, deoarce acestea pot incalzi excesiv husa si printul poate suferi schimbari.

Nu recomandam expunerea huselor personalizate la soare, la temperaturi foarte mari, pentru o perioada indelungata.

Nu se ofera garantie pentru

Produsele ce sufera uzura normala la utilizare
Defecte cauzate de utilizator - caderi, indoire, zgarieturi, ciobituri, etichete sau sigilii de garantie indepartate, socuri mecanice
Foliile de protectie instalate in regim propriu. Acestea trebuie sa fie testate/montate intr-un service gsm ce va elibera un bon de service sau certificat de constatare (cu stampila) ce va atesta operatiunea efectuata. In caz contrar produsele nu beneficiaza de garantie deoarece montarea lor necesita cunostinte de service.

Toate problemele observate se vor comunica prin e-mail la office@itelmobile.ro. E-mailul va contine informatii complete + atasate poze cu produsul sau produsele pentru o solutionare mai rapida.

Dupa receptionarea e-mailului dumneavoastra, operatorii iTelMobile vor reveni in cel mai scurt timp pentru solutionarea solicitarii.

Solutionarea garantiilor se va face intr-un termen de maxim 14 zile calendaristice.

Conditiile in care se ofera garantie produselor sunt in conformitate cu ORDONANȚĂ DE URGENȚĂ nr. 140 din 28 decembrie 2021

Despre noi

Itelmobile.ro este un magazin online cu si despre accesorii GSM. Magazinul nostru detine una din cele mai variate game de accesorii GSM de pe piata. Suntem o echipa tanara cu ambitii mari, inclinate catre client. Comercializam accesorii GSM la un pret real, un pret cat mai accesibil pentru cumparatorul final! Selectam atent marfa pe care o importam direct din China, Polonia, Korea si UK, pentru a aduce cele mai noi si interesante accesorii pentru telefoane mobile.
Suntem lideri pe piata din Romania pentru husele personalizate. Husele personalizate sunt la moda acum si oferim 3 tipuri de huse personalizate pentru clientii nostri. Printul se realizeaza cu cea mai noua tehnologie de print UV. Husa personalizata este un nou mod de a te exprima si iti poti alege ce poza doresti tu si husa care se potriveste cerintelor tale.

Avem o experienta de peste 10 ani in domeniu si ne mandrim cu un feedback foarte bun din partea clientilor nostri! Speram ca aici ai gasit ceva ce iti place si te asteptam sa faci parte din comunitatea noastra pe pagina oficiala de Facebook, pentru a fi la curent cu cele mai noi informatii si produse din domeniul GSM!